АНО ДО «Учебный центр «Априори» приглашает на заочное (дистанционное обучение) по курсу «Турагентская деятельность» с присвоением квалификации «Менеджер по туризму».
Если вы не имеете возможность или времени посещать очные курсы, но есть желание получить знания в области туризма, тогда наш курс создан именно для Вас.
Курс состоит из 8 учебных модулей:
МОДУЛЬ I. ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ.
1. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
2. ОСНОВЫ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ТЕРМИНОЛОГИИ.
2.1. ТУРИСТ.
2.2. ТУРОПЕРАТОР.
2.3. ТУРАГЕНТ.
2.4. ТУР.
3. СТРАНОВЕДЕНИЕ: ТУРЦИЯ, КИПР, ГРЕЦИЯ, БОЛГАРИЯ, ХОРВАТИЯ, ЧЕРНОГОРИЯ.
ПРАКТИКУМ.
МОДУЛЬ II. ТЕХНОЛОГИЯ И ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ТУРА КЛИЕНТУ.
1. ЭТАПЫ РАБОТЫ С ТУРИСТОМ ПО ПРОДАЖЕ ТУРА.
1.1. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ.
1.2. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА.
1.3. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТУПРОДУКТА.
1.4. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
1.5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ. МОТИВАЦИЯ К ДАЛЬНЕЙШЕМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ.
2. СТРАНОВЕДЕНИЕ: ЕГИПЕТ, ТУНИС, МАРОККО