Цель семинара: Дать слушателям необходимые теоретические и практические навыки для работы в качестве менеджера туристского агентства

Данный семинар рассчитан на лиц, не имеющих первоначальных знаний о работе менеджера по туризму, на тех, кто имеет теоретические знания, но не имеет достаточных практических навыков. Так же данный семинар может быть полезен и интересен потребителям туристического продукта

Продолжительность: 2 дня

Даты: 24.03. - 25.03. (c 12.00)

В стоимость семинара включен раздаточный материал

Программа:

1 День:

1.Правовое регулирование туристической деятельности.

2.Основные понятия: турагент, туроператор, турист, тур.

3.Отношения в цепочке "турист-турагент-туроператор".

4.Особенности общения с туристом по телефону.

5.Этапы продажи тура.

6.Поисковые системы. Особенности. Плюсы и минусы поисковых систем.

7.Документооборот туристского агентства:

7.1.Документы для бронирования тура:
- Правила и способы бронирования пакетного тура.
-